Он еще совсем молодой!
Что нами сделано? Как? Есть ли положительный эффект от работы клуба?
На этой странице мы представим материалы о клубе, о его работе, ошибках и успехах.
Чаще, наверное, это будет взгляд со стороны, но и у самих участников клубных заседаний есть возможность высказаться на этих страницах.
А пока, наши партнеры - газеты "Кузнецкий рабочий" и "УправДом" о нашем клубе
"Кузнецкий рабочий"
22.06.2012
Рассчитываем на свои силы!
Говорят, создать общественную организацию непросто - нужны энтузиасты, готовые свернуть горы. А заставить эту организацию жить - еще сложнее. Особенно если часто встречаешь равнодушие и непонимание, а то и просто открытую неприязнь, если опускаются руки и хочется все бросить. К счастью, в клубе старших домов "Управдом” большой и сильный актив - около 30 человек, а такой "командой” работать легче. Всего же клуб, которому этим летом исполняется два года, объединяет более тысячи человек. И это вовсе не обязательно старшие домов, "управдомы”, в клуб принимают всех, кто неравнодушен к вопросам управления жильем.
Чтобы вступить в клуб, совершенно не нужны рекомендации или особые заслуги - достаточно прийти на заседание, заполнить анкету и оставить информацию о себе. Дальше все зависит от самого члена клуба, он может появляться на каждом заседании, а может выбирать те, на которых будут обсуждаться вопросы, интересные ему. Повестку определяют сами "управдомы”, никто не спускает ее "сверху”, не требует и не распоряжается. Инициатива в этом случае не наказуема, потому что любая тема, которую выберет любой из старших домов, наверняка будет интересна и другим.
"У нас происходит обмен мнениями, информацией - а это дорого стоит! - говорят члены клуба "Управдом”. - Мы всегда что-то черпаем друг у друга, узнаем что-то новое, что может помочь нам в управлении домами. О нас много противоречивой информации, а мы всегда приглашаем на наши заседания всех желающих узнать о клубе. Хотя администрация нас всерьез не воспринимает и неохотно к нам идет…” Власти на самом деле без особой приязни относятся к клубу. А некоторые директора управляющих компаний и подавно говорят жителям: "Вы в клуб не ходите, они вас там чему попало научат”. Хотя и признают, что старшие домов, бывающие на заседаниях "Управдома”, становятся грамотнее в вопросах управления.
Но все-таки, думается, было бы гораздо лучше, если бы старшие домов не "варились в одном котле”, а по всем актуальным вопросам их просвещали бы те, кому положено это делать. Вместо этого "управдомы” сами разрабатывают методички с советами начинающим - можно сказать, обобщенным опытом старших со стажем работы. "Часто бывает так, что приходит к нам человек, говорит: "Меня только что выбрали старшим дома, я не знаю, с чего начать…”, и мы часами ему рассказываем, как строить работу, - говорит Галина Вячеславовна Волегова. - А могли бы просто дать брошюры, методички, чтобы он прочитал все сам, и не тратить время”. А теперь у "Управдома” есть еще и свой сайт в Интернете.
На заседания клуба приглашают руководителей небольших и крупных управляющих компаний. Надо сказать, не всем директорам нравится "перекрестный допрос”, которому подвергают их любопытные "управдомы”. Вопросы-то, честно говоря, не всегда легкие, поэтому многим приходится всерьез попотеть над ответами. Может, поэтому приходят не все руководители, которых зовут.
Недавно клуб совершенно неожиданно для себя стал помощником в совершенно не свойственной ему деятельности. В "Управдом” обратились жители других городов с просьбой разыскать в Новокузнецке давно потерянных родственников. А поскольку у клуба чуть ли не самая большая "агентура” старших домов, то после недолгих поисков утраченные родственные связи были восстановлены.
"Клуб "Управдом” открыт для всех. На сегодняшний день о нём знает практически весь город. Как жильцы, так и чиновники города Новокузнецка. Только все вместе, каждый в меру своих возможностей, объединившись, мы сможем изменить ситуацию в системе ЖКХ. Клуб "Управдом” не зависит от политических пристрастий и готов сотрудничать с любыми политическими партиями и различными организациями. Важен результат - результат положительный в интересах всех жителей города…” Такова позиция клуба. Жаль только, бывает, клуб сталкивается с явным желанием организаций и партий заработать себе очки на этом партнерстве. Но даже такой опыт "управдомов” не пугает. "Мы хотим пожелать друг другу оптимизма, - говорят члены клуба. - Мечтать мы себе не то что запретили, но рассчитывать на чью-то помощь особо не приходится. Поэтому рассчитываем на свои силы!”
Автор: Анна Лиханова http://www.kuzrab.ru/rubriki/obshestvo/rasschityvaem-na-svoi-sily/
газета "УправДом"
Они знают, как УПРАВлять ДОМом (как изменить ситуацию)
«Управдом» и управдомы
В городе есть немало общественных организаций с привычными слуху названиями. «Управдом» среди них занимает особое место. Он собирает тех, кто интересуется вопросами ЖКХ, желает изменить ситуацию и знает, как это сделать, или хотел бы этому учиться.
Первое заседание состоялось два года назад. В городе на тот момент не что назрела необходимость в подобном объединении - она уже перезрела!
О реформе ЖКХ у жителей не было никакой информации. Люди стихийно собирались и выбирали старших домов или домовые комитеты. Но с чего начать, как работать с компаниями, чтобы чего-то добиться, не знал никто. А бесконечные скандалы собственников и работников НУКа и других мало чем отличавшихся от него компании продолжались. Все понимали, что ситуацию необходимо менять.
Член оргкомитета клуба «Управдом» Наталья Кузьмовна Звончук рассказывает, как она начала свою работу по поручению соседей:
- Я пошла по соседним домам, спрашивала у жителей, кто у них старший дома, знакомилась и задавала кучу глупых, как сейчас понимаю, вопросов. Я совершенно не знала специфику этой работы. Но и старшие домов не многим могли мне помочь, так как сами хотели бы задать вопросы, но не знали кому.
Первая городская конференция старших домов, состоявшаяся в январе 2010 года, показала, насколько люди нуждаются в информации о ЖКХ города, а еще больше - в общении, опыте и знаниях. Ожидали, что придет человек 25, а пришло 180. Но, к сожалению, одной конференции было недостаточно, и встал вопрос: как быть дальше?
Со временем сформировалась идея создания клуба, который бы объединил тех, кто готов приложить свои знания, умения, тратить время на приведение домов в достойное состояние.
И началось! Энтузиасты на первых порах чувствовали себя слепыми котятами. Старались изо всех сил, а результат был нулевой!
Первые полгода собрания проходили очень эмоционально и практически не приводили ни к каким решениям. В то же время управдомовцы пытались найти поддержку у работников жилищной сферы администрации города. Их приветливо встречали, мило улыбались, но разводили руками – «ничем помочь не можем». Писали письма в различные инстанции. В ответ - бюрократические отписки. Если сначала думали, что на заседаниях будут не только делиться проблемами и опытом, но и общаться за чашкой чая, то потом оказалось, что всем не до чая – настолько серьезные и важные были вопросы.
Постепенно образовался костяк клуба и работа стала более плодотворной. Обмен опытом приобрел форму обучения: один из «старших» рассказывал о своем наиболее удачном опыте, а все обсуждали предложенный вариант решения задачи, вместе искали ответы в интернете, специальной литературе, у специалистов, проводили семинары, школы по темам.
Было не просто, но результат все-таки есть. Главным достижением в этой общественной организации является то, что члены клуба стали более грамотными в вопросах ЖКХ, более уверенными в своих правах, работа клуба - более результативной. Самая главная ценность клуба – актив. Это неравнодушные, инициативные, сведущие люди. Их около 30 человек, каждый со своим неповторимым опытом, подходом к работе. О каждом из них можно написать отдельную статью, что довольно часто делает наша газета. Чувство плеча, которое дает клуб, очень помогает не впасть в отчаяние, и продолжается совместный поиск решения различных вопросов.
Можно сказать, что «Управдом» – это сообщество людей добрых, отзывчивых, готовых в любую минуту прийти на помощь.
- Были в нашей практике такие случаи, когда в клуб обращались жители других городов России и Ближнего Зарубежья с просьбой о помощи в поиске родных и знакомых, – рассказывает Наталья Кузьмовна. - Благодаря тому, что представители клуба живут во всех районах города, с их помощью мы смогли организовать поиск и найти людей.
До сих пор приходится слышать высказывания о том, кому принадлежит клуб, кто его создатель. Версии высказываются самые разные: бывший замглавы по ЖКХ А. Иванов, его, тоже бывший зам, В. Демин, В. Смирнов, компания «Триумф-МК».
- Чтобы раз и навсегда развеять слухи, хотим сказать: клуб создан старшими домов - и только! – говорят члены оргкомитета.
В него входят Галина Вячеславовна Волегова, Наталья Кузьмовна Звончук и Леопольд Викторович Виттенбург. Эти люди не перестают говорить (и в шутку, и всерьез): «Инициатива наказуема. Поднял вопрос – разрабатывай его и доводи до определенного результата, остальные помогут». Клуб собирает людей, разных по возрасту, профессии, месту проживания. Списочный состав более тысячи человек. Кто-то однажды получит консультацию по конкретному вопросу, и на этом его посещения заканчиваются. Кто-то бывает почти на всех заседаниях.
- Наша задача - показать, как достичь желаемой цели, дать «удочку», - говорит Г. В. Волегова. - Делать что-то, добиваться за кого-то тоже приходится - в вопросах наиболее важных, затрагивающих большое число людей, когда это является звеном, которое вытянет всю цепь.
Членство в клубе бесплатное. На добровольные взносы оргкомитет приобретает необходимую нормативно-правовую литературу, канцелярские товары. Спонсоров нет, а средства очень нужны. Поэтому собственная оргтехника, в том числе диктофон, видеокамера, видеопроектор с экраном для проведения особо значимых семинаров и занятий – пока что мечта, но, может, и она сбудется.
- Реальную помощь нам на данном этапе оказывает только библиотека имени Гоголя, - говорит Г.В. Волегова. - Бесплатно предоставляет помещения, где мы собираемся по средам, оборудованный компьютерами кабинет, помогает литературой, приглашает юристов и другое. Трудно переоценить и перечислить всю помощь, оказанную клубу сотрудниками библиотеки, спасибо им за это!
Поддержку в освещении работы клуба и вопросов, волнующих собственников, оказывают газеты «Кузнецкий рабочий», «УправДОМ», телеканал СТК-10. У клуба есть свой сайт - http://uknvkz.ucoz.de.
Л.В. Виттенбург – автор десятков публикаций в СМИ, инициатор многих предложений, знаток и разработчик документов. Однажды пришел в клуб «Управдом», послушал, поговорил… и остался.
- Мои знания, опыт оказались востребованными, - говорит он. - Я рад, когда удается кому-то помочь. У нас каждый что-то знает, умеет лучше других, и эта сумма знаний, умений, результатов (отрицательный результат – тоже результат) оказывается доступной каждому.
- Несмотря на то, что клуб очень молод и в его действиях по-прежнему наблюдается стихийность, многие направления работы уже видятся и планируются заранее, - рассуждает Галина Вячеславовна. - Ко многим собственникам, не только к старшим домов, приходит понимание, что законодательно у нас есть все права для того, чтобы управлять своими домами и делать это с наибольшей эффективностью. Но взвалить на себя этот груз торопятся не многие. Гораздо проще, оказывается, сетовать на нерадивую УК или во всем обвинять старшего дома: «Я плачу! Мне обязаны делать!». Да, всем нам не нравится, что новый Жилищный кодекс в очередной раз нас всех согнал в «колхоз»! Но на данный момент это единственный способ сохранить свое жилье. Чем раньше жильцы поймут, что состояние их дома зависит от них, тем меньше у них риск потерять свою, порой единственную, собственность. Донести эту мысль до людей очень трудно, два года я занимаюсь именно этим, в этом вижу свою задачу и не могу сказать, что серьезно продвинулась в ее решении. Но все равно, сдвиги есть и необходимо работать дальше.
* Консультирует собственников и жильцов МКД по вопросам обеспечения и защиты прав, законных интересов в сфере обслуживания жилищного фонда и потребления коммунальных услуг.
* Помогает в организации собраний собственников МКД, в решении всех вопросов, касающихся управления многоквартирным домом.
* Разрабатывает документы для правильной организации общих собраний собственников помещений МКД;
* Оказывает содействие собственникам и жильцам МКД по осуществлению контроля и оценки деятельности управляющих и подрядных организаций, обобщает предложения жителей;
* Проводит информационно-разъяснительную работу по ЖК РФ и иным нормативно правовым актам, регулирующим управление многоквартирным домом.
* Представляет и защищает интересы собственников в любых организациях, учреждениях по вопросам содержания и сохранности жилищного фонда.
